樂山市五通橋區(qū)中醫(yī)醫(yī)院擬院內(nèi)比選一家具有相關(guān)資質(zhì)的第三方服務(wù)公司開展醫(yī)院醫(yī)療護理員工作，本次比選采用公開、公平、公正的方式，現(xiàn)特面向社會公開邀請符合本次比選要求的供應(yīng)商參加本項目的比選。
  一、比選項目基本情況
（一）比選項目名稱：樂山市五通橋區(qū)中醫(yī)醫(yī)院醫(yī)療護理員第三方派遣服務(wù)
（二）采購人：樂山市五通橋區(qū)中醫(yī)醫(yī)院。
二、比選項目簡介
（一）本項目為：樂山市五通橋區(qū)中醫(yī)醫(yī)院醫(yī)療護理員第三方派遣服務(wù)比選。（評分法）
（二）采購方式：院內(nèi)比選。
（三）服務(wù)要求（包括但不限于）：
1.完成樂山市五通橋區(qū)中醫(yī)醫(yī)院全院臨床科室病患陪護服務(wù)。
2.陪護公司必須維護采購人的合法權(quán)益和良好形象,遵守醫(yī)院的管理制度，接受相關(guān)職能部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)及服務(wù)監(jiān)督,不得就本項目服務(wù)內(nèi)容進行分包或者變相分包。
3.陪護公司必須與陪護人員建立勞務(wù)或勞動關(guān)系，按照國家及地方相關(guān)法規(guī)提供相關(guān)福利待遇，采購人和陪護公司及陪護人員無任何勞動、勞務(wù)關(guān)系。陪護方和患者在提供服務(wù)期間遭受人身損害或致他人受害的，由陪護公司承擔(dān)全部法律責(zé)任,若給采購人造成損失的,由陪護公司全額賠償。陪護人員和病人或家屬發(fā)生糾紛或陪護人員的勞資糾紛等均由陪護公司負(fù)責(zé)處理，與采購人無關(guān)。因處理不當(dāng)造成惡劣后果的，醫(yī)院有權(quán)單方解除合作關(guān)系。
4.為維護各方利益，降低風(fēng)險因素，投標(biāo)人須就本項目向保險公司購買包含意外和醫(yī)療等的“團體保險”，并將保險文書復(fù)印件作為合同附件。（提供證明材料、實質(zhì)性要求）
5.陪護公司組建的本項目管理團隊，管理團隊?wèi)?yīng)擁有二級甲等綜合醫(yī)院陪護管理經(jīng)驗，管理團隊人員有豐富醫(yī)學(xué)、院感培訓(xùn)、護理和物業(yè)管理等背景，必須設(shè)立專職現(xiàn)場經(jīng)理和現(xiàn)場主管，項目經(jīng)理必須有2年以上類似醫(yī)院管理經(jīng)驗（現(xiàn)場管理人員不少于1人，陪護人員不少于10人），項目經(jīng)理必須具有全國物業(yè)管理人員崗位證書，不能由陪護人員兼職，且必須保證現(xiàn)場管理人員的連續(xù)性，如因特殊原因需調(diào)整，須書面報醫(yī)院監(jiān)管部門審核同意后方可進行人員調(diào)整。（提供證明材料、實質(zhì)性要求）
6.中選陪護公司要建立護工公示制度，制定有健全的內(nèi)部管理制度（《護工崗位職責(zé)》、《護工服務(wù)公約》、《護工服務(wù)規(guī)范》）、各類崗位職責(zé)、工作流程及突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案等；將本院各病區(qū)備案護工信息交醫(yī)院監(jiān)管部門，進行備案；將服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)費用等，公示于科室內(nèi)，接受社會監(jiān)督。
7.中選陪護公司以片區(qū)為單位不低于1次/月，對全院病區(qū)陪護工作進行訪視，與各科室護士長就陪護工作等情況進行溝通，并有記錄；針對工作中存在問題制定有效的整改方案或意見，組織實施及評價，并將整改情況及時向醫(yī)院監(jiān)管部門和臨床護理單元反饋。
8、中選陪護公司現(xiàn)場經(jīng)理不低于1次/月主動與監(jiān)管部門就陪護工作進行專項溝通,聽取監(jiān)管部門對現(xiàn)場工作的意見并及時整改和追蹤。陪護公司接到護士長電話后，應(yīng)該在2小時內(nèi)將人員安排到位，包括節(jié)假日。
9、中選陪護公司對特殊感染的病人陪護，嚴(yán)格按院感要求落實，只能一對一陪護的，嚴(yán)禁一人陪護多人，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)醫(yī)院有權(quán)對陪護公司管理人員及陪護人員加倍處罰。(實質(zhì)性要求）
10、中選陪護公司應(yīng)有能力全盤接收安排現(xiàn)有患者,不會因公司或陪護更換造成患者或家屬滿意度下降。(實質(zhì)性要求）
11、中選陪護公司必須有陪護技能培訓(xùn)資料（院感、基礎(chǔ)護理等方面培訓(xùn)臺賬），每月對陪護人員進行質(zhì)量考核，考核結(jié)果報醫(yī)院監(jiān)管部門。
12、中選陪護公司必須保證分級價格陪護崗位人員到位，公司收費與陪護項目對應(yīng)，不允許陪護人員高費低陪、亂收費及臨床病人陪護需求與陪護崗位不符合等情況，同時所收取的護理費用應(yīng)合理合法合規(guī)，符合市場價格，不得惡意抬高價格，不得高于本市同類醫(yī)院的價格標(biāo)準(zhǔn)。如采購人接到類似方面投訴一經(jīng)查實，將對公司進行處罰，并納入質(zhì)量考核、滿意度測評體系。
 
（四）總體商務(wù)、服務(wù)要求及履約主要條款：
1.服務(wù)地點：樂山市五通橋區(qū)中醫(yī)醫(yī)院指定地點。
2.服務(wù)期限：三年（合同一年一簽：每年合同期滿前一月，經(jīng)甲方對甲方醫(yī)護人員、住院患者進行滿意度問卷調(diào)查，滿意度≧85%，乙方完成年度總結(jié)報告則續(xù)簽合同；滿意度≦85%則整改；滿意度<80%則終止合同）。
3.服務(wù)時效：24 小時*365 天響應(yīng)，不可抗因素除外。
4.風(fēng)險保證金：中選公司向采購人繳納項目風(fēng)險保證金 1萬元/年，合同到期后，未發(fā)生違約事項，甲方無息退還，如有考核等情況的在此項費用中扣除。
5.付款方式：
（1）采購人向中選公司提供辦公用房1間，中選公司按季度向采購人繳納水電費。
（2）中選陪護公司每月定期邀請采購人護理、院感等相關(guān)人員進行培訓(xùn)并支付相關(guān)培訓(xùn)、指導(dǎo)、培訓(xùn)教具購買等費用。
6.違約責(zé)任及解決爭議的方法：合同履行期間，若雙方發(fā)生爭議，可協(xié)商或由有關(guān)部門協(xié)調(diào)解決，協(xié)商或協(xié)調(diào)不成功的，雙方均可向五通橋區(qū)人民法院提起訴訟依法維護其合法權(quán)益。
  三、邀請方式
公告方式：本次比選邀請在樂山市五通橋區(qū)中醫(yī)醫(yī)院官網(wǎng)上以公告形式發(fā)布。
四、參加本次采購活動應(yīng)具備下列條件
1、具有獨立承擔(dān)民事責(zé)任的能力。
2、具有良好的商業(yè)信譽和健全的財務(wù)會計制度。
3、具有履行合同所必需的設(shè)備和專業(yè)技術(shù)能力。
4、具有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄。
5、參加政府采購活動前三年內(nèi)，在經(jīng)營活動中沒有重大違法記錄。
6、法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件。
7、供應(yīng)商及其法定代表人在生產(chǎn)經(jīng)營活動中無行賄犯罪記錄。
注：本項目不接受聯(lián)合體投標(biāo)、不接受選擇性報價，不得分包和轉(zhuǎn)包。
五、報名：
1.現(xiàn)場報名：樂山市五通橋區(qū)中醫(yī)醫(yī)院行政樓2樓總務(wù)科（地址：樂山市五通橋區(qū)交通街4號）。
2.報名截止時間：2025年4月24日17:00（北京時間）。
因報名信息不完整或不符合本項要求造成報名失敗的，供應(yīng)商自行承擔(dān)相關(guān)經(jīng)濟和法律責(zé)任。
六、遞交響應(yīng)文件截止時間：2025年4月25日14：30時（北京時間）。
響應(yīng)文件開啟時間：2025年4月25日14：30時（北京時間）
遞交響應(yīng)文件及響應(yīng)文件開啟地點：樂山市五通橋區(qū)中醫(yī)醫(yī)院行政樓岐黃廳。（樂山市五通橋區(qū)交通街4號）
響應(yīng)文件必須在遞交響應(yīng)文件截止時間前密封送達(dá)比選地點。逾期送達(dá)、密封和標(biāo)注錯誤的響應(yīng)文件，將拒絕接收。
七、聯(lián)系方式
采購人：樂山市五通橋區(qū)中醫(yī)醫(yī)院
地址：樂山市五通橋區(qū)交通街4號
聯(lián)系人：邱老師
聯(lián)系電話：17775505138 
                                                                          樂山市五通橋區(qū)中醫(yī)醫(yī)院
                                                                               2025年4月21日 

附件

比選文件